Salvador F. Criado
ENHablemos

Servicios

Hablemos de tu proyecto

Servicios

IA aplicada y software a medida, con resultados que se pueden medir

Cada servicio resuelve un problema concreto de tu empresa y se construye con la opción más viable para tu caso. Los proyectos de IA empiezan con un piloto acotado; la infraestructura, con una auditoría.

Hablemos de tu proyecto

01 · Agentes de voz

Agentes de voz que atienden, entienden y resuelven

Desarrollamos agentes de voz completos: atienden llamadas con voz natural, entienden lo que pide el cliente y lo resuelven en el momento (reservas, consultas, citas, seguimiento) o pasan la llamada a una persona. Podemos partir de una plataforma del mercado o construir el agente pieza a pieza en tus servidores, según lo que tu caso necesite.

  • Atención fuera de horario y en horas punta; lo que no resuelve se deriva o queda anotado
  • Tu equipo dedica su tiempo a los casos que de verdad lo necesitan
  • Cada llamada queda registrada y se puede revisar
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02 · Agentes conversacionales

Agentes que conocen tu empresa y hacen el trabajo

Agentes de texto para tu equipo o tus clientes, en tu web, en el chat interno o en canales de mensajería. Responden a partir de tus manuales, contratos y procedimientos, citando la fuente, y además actúan: consultan disponibilidad, registran pedidos o incidencias y avisan a la persona adecuada. Si la respuesta no está en tus documentos, lo dicen.

  • Menos interrupciones a tus expertos
  • Respuestas coherentes en todo el equipo
  • Saber qué información falta en tu documentación
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03 · Procesamiento de documentos

Documentos que se leen y se registran solos

Un sistema que recibe tus documentos (por email, escaneados o fotografiados), identifica qué son, extrae los datos que importan y los registra en tus sistemas. Lo que no está claro pasa a una persona; el resto, no.

  • Hasta un 80 % menos de horas administrativas
  • Datos disponibles el mismo día que llega el documento
  • Trazabilidad: cada dato se comprueba contra su origen en un clic
Ver servicioEjemplo en funcionamiento: GestoIA (se abre en una pestaña nueva)

04 · Facturación y contabilidad

Facturas recibidas convertidas en contabilidad

Automatizamos el paso que más horas consume en administración: de la factura recibida al asiento contable. Es la base de GestoIA, nuestro producto propio para firmas contables y gestorías, y se adapta a empresas con mucho volumen de facturas de proveedores.

  • Hasta un 90 % de la contabilidad de facturas automatizada
  • Contabilidad al día sin teclear datos a mano
  • Cierres de mes más rápidos
  • Cada asiento auditable contra su factura
Ver servicioEjemplo en funcionamiento: GestoIA (se abre en una pestaña nueva)

05 · Desarrollo a medida

El software que tu operación necesita y no encuentras hecho

No todo problema necesita un agente de IA. Llevamos más de ocho años construyendo sistemas en producción: aplicaciones web y paneles internos, APIs, integraciones entre sistemas, plataformas de datos en tiempo real e incluso hardware. Si tu caso no encaja en ninguna categoría, cuéntanoslo: lo más probable es que podamos construirlo.

  • Una herramienta hecha para tu proceso, no al revés
  • Datos que pasan solos de un sistema a otro
  • Software que puede mantener tu equipo o cualquier otro
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06 · Infraestructura cloud

La nube, ordenada, automatizada y bajo control

Diseñamos, montamos y mantenemos la infraestructura donde funcionan tus aplicaciones. Todo definido como código, con despliegues automáticos, copias de seguridad, alertas y costes vigilados.

  • Despliegues en horas en lugar de días
  • Costes de la nube visibles y bajo control
  • Infraestructura documentada que no depende de una sola persona
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Nuestro enfoque

Integrar, combinar o construir: según lo que pida tu negocio

Hay plataformas que montan un agente en una tarde y hay casos en los que eso no basta. Conocemos las dos opciones por dentro, así que elegimos la que encaja con tu volumen, tu presupuesto y tus datos, y la cambiamos si tu caso evoluciona.

  1. 01 · Integrar

    Plataformas del mercado, bien conectadas

    Cuando la rapidez y el coste mandan, partimos de plataformas existentes y hacemos lo que ellas no hacen: conectarlas a tus sistemas, tus datos y tus reglas.

    Para validar rápido o volúmenes moderados.

    ElevenLabs · OpenAI · Deepgram · n8n

  2. 02 · Combinar

    Modelos del mercado, lógica propia

    Los mejores modelos disponibles con una capa propia de orquestación, herramientas, controles de calidad y trazabilidad. Lo crítico queda en tus manos.

    Cuando la IA tiene que trabajar sobre tus procesos reales.

    Claude · GPT · Bedrock · Langfuse

  3. 03 · Construir

    Solución completa en tus servidores

    Cada pieza desarrollada y ajustada, con modelos de lenguaje abiertos en tu propia GPU. Control total de privacidad, latencia y coste.

    Para datos sensibles, mucho volumen o requisitos que nadie cubre.

    vLLM · Mistral · Whisper · Asterisk

Muchos proyectos empiezan integrando y llevan a desarrollo propio solo lo que aporta valor. Sin atarte a un proveedor.

Todo el espectro

De la idea a producción, en cualquier punto del camino

La IA rara vez llega sola: necesita datos, integraciones, software y una infraestructura que la sostenga. Nos ocupamos de todo ello, así que podemos encargarnos de un proyecto completo o de la pieza que te falta.

Agentes de IA

Conversan, deciden y actúan.

  • Agentes de vozAtienden llamadas con voz natural y resuelven o derivan según tus reglas.
  • Agentes conversacionalesEn tu web, en el chat interno o en mensajería, con tu información y tus herramientas.
  • Agentes de procesosEncadenan pasos, consultan tus sistemas y piden aprobación a una persona cuando toca.

IA sobre tus datos

Lee, encuentra y entiende.

  • DocumentosFacturas, contratos y formularios leídos, validados y registrados.
  • Conocimiento de la empresaRespuestas sobre tus manuales y contratos, citando la fuente.
  • Modelos en tus servidoresModelos abiertos desplegados, optimizados y medidos en tu propia infraestructura.
  • Seguridad y controlProtección de datos personales, filtros, trazabilidad y evaluación continua.
  • IA en tu equipoPuesta en marcha de la IA en tu equipo técnico, con buenas prácticas y formación.

Software, datos e infraestructura

Lo que hace que todo funcione.

  • Software a medidaAplicaciones web, paneles internos y APIs.
  • IntegracionesCRM, ERP, reservas y contabilidad conectados, con n8n o con código propio.
  • Datos en tiempo realSensores, telemetría, alertas y paneles de control.
  • Infraestructura cloudAWS y Azure definidos como código, con despliegues automáticos y costes vigilados.
  • Auditoría técnicaSeguridad, costes y arquitectura, con un plan de mejoras priorizado.

¿Tu caso no encaja en ninguna casilla?

Es lo habitual. Hemos trabajado en atención telefónica, industria, energía, formación, restauración y contabilidad, y aprendemos rápido cómo funciona cada negocio. Cuéntanoslo y te diremos con franqueza si encajamos con lo que necesitas.

Cuéntanos tu caso

Cómo trabajamos

Empezar pequeño, medir y crecer

Solo se amplía lo que ha demostrado funcionar. Antes de empezar tienes por escrito el alcance, el precio del piloto y una estimación de los costes de uso.

  1. 30 minutos

    Diagnóstico

    Entendemos lo que quieres mejorar y te decimos con franqueza si la IA tiene sentido ahí.

  2. 2–4 semanas

    Piloto acotado

    Un caso real, un objetivo medible acordado antes de empezar y un precio cerrado.

  3. Según alcance

    Puesta en marcha

    Integración con tus sistemas, seguridad, pruebas y formación de tu equipo.

  4. Mensual

    Acompañamiento

    Vigilamos que siga funcionando, medimos resultados y lo mejoramos con el uso real.

Cuéntanos qué quieres resolver.

Una primera conversación de 30 minutos basta para saber si podemos ayudarte y cómo. Sin compromiso.

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