01 · Centro de llamadas empresarial
Agente de voz privado en los servidores del cliente
Agente de voz completo en español, conectado a la central telefónica y probado con llamadas reales, sin que ningún dato salga de la red del cliente.
< 2 s
de respuesta, de extremo a extremo
Reto
El cliente quería automatizar la atención telefónica con una condición innegociable: ninguna conversación podía salir de su red.
Solución
Construimos el agente sobre su central telefónica: reconocimiento de voz, modelo de lenguaje abierto y síntesis de voz en su propia GPU, con tratamiento de audio, interrupción natural, búsqueda en su documentación y trazabilidad de cada turno.
Resultado
Llamadas reales de extremo a extremo con respuesta en menos de 2 segundos, en español natural y con todos los datos dentro de la red del cliente.
